こんにちは。
【明石市・神戸市西区】のオール電化専門店「かんでんeショップ ヒシダデンキ」の脇口です。

 

最近、「三菱のエコキュートで“P00”というエラーが出て、お風呂にお湯がたまらない…」というご相談をよくいただきます。

 

「何が壊れているの？」「自分で対応できる？」「修理費用はどれくらい？」など、不安になりますよね。

 

この記事では、P00エラーの原因、対処方法、修理の必要性や費用について、わかりやすく解説いたします。

P00エラーの詳細・対処法・修理について

Q. P00エラーとは何のエラー？

A. 「ふろ用電動混合弁」という部品の異常により、お風呂の自動湯はりができなくなるエラーです。

 

この弁は、貯湯タンク内のお湯と水を混ぜて、ちょうどいい温度に調整しながら浴槽へ送る役割があります。
この部品が故障していたり、凍結や配管トラブルが起きていたりすると、【P00エラー】が表示されます。

Q. エラーが出ても使い続けて大丈夫？

A. シャワーや台所のお湯は使える場合がありますが、「自動湯はり」はできません。
浴槽へ直接お湯を張る機能だけが停止している状態なので、お風呂に入りたい場合は、シャワーや蛇口からお湯を張ることで対応可能です。

Q. 自分でできる対処法はありますか？

A. 以下の方法で一時的にエラーが解消される場合があります。

方法①：エコキュートのリセット

親リモコンの「給湯温度▼」ボタンと「時計合わせ」ボタンを同時に約3秒押すと、リセットされることがあります。

方法②：給水配管の止水栓を確認する

止水栓が閉まっているとエラーが出ることがあります。タンク下部のバルブを確認して、開いているかチェックしましょう。

方法③：配管の凍結を確認する

冬場は配管の凍結が原因でエラーが出ることがあります。
この場合は、気温の上昇を待ちましょう。

方法④：浴槽の給水口を掃除する

ごく稀に、湯はり口の詰まりでP00エラーが出る場合があります。給水口カバーを外して内部を掃除してみてください。

Q. 修理が必要な場合、費用はどのくらい？

A. まずは、保証期間中かどうかを確認してください（メーカー保証だけでなく、機器延長保証の加入有無も含めて）。

 

👉 延長保証の加入有無が分からない場合は、設置工事を行った販売店へお問い合わせください。

【保証対象外の場合の修理費用の目安】

項目	金額目安（税別）
出張・技術料	9,000円～15,000円
点検・診断料	6,000円～10,000円
電動混合弁（部品代）	約10,000円～15,000円
サーミスタ（必要な場合）	約9,000円～12,000円
基盤交換が必要な場合	40,000円～50,000円

 

▶ 合計で「25,000円～40,000円前後」が一般的な目安です。
※年式が古く部品供給が終了している場合、交換をご提案することもあります。

Q. 修理と買替え、どちらが良い？

使用年数が10年を超えている場合は、買替えもご検討ください。

 

・別の部品も経年劣化している可能性がある
・修理をしても、半年～1年以内に再故障するケースも
・最新機種は電気代が安くなり、補助金対象になることも

 

ヒシダデンキでは、修理と買替えどちらがお得か、丁寧にご相談にのっています。

まとめ

お困りの際は、ヒシダデンキへお気軽にご相談ください！

• 出張点検・修理対応
• 補助金を活用した買替え提案も可能
• 仮設給湯機『助っ湯くん』の無料貸出あり（買替時）