【エコキュートの購入先を選ぶ前に、必ず知ってほしいこと】

「お湯が出ない…」でも、故障とは限らない。
その時 “誰に相談できますか？”

たとえば…

 

つまり──
「お湯が出ない＝給湯器（エコキュート）の故障」ではないのです。
ところが、購入先が量販店・訪問販売・ネットの販売店だと、こうした“原因切り分け”まで対応してもらえず、「メーカーに連絡してください」で終わることも多いのが実情。

暮らしに直結する設備だからこそ、
気になったときに、すぐ相談できるパートナーが必要なのです。

“どこに相談すればいいか分からない”を、今日で終わりに。

ヒシダデンキでご購入いただくと、

• 気になることを気軽に相談できる
• 故障かどうかの判断から一緒に
• 電気・水道・設備すべてをワンストップで対応
• 地元の水質や環境に合わせた的確な提案
• 自社スタッフによる確実施工
• 親子、孫の3世代のお付き合いのお客さまもいる、地域密着60年の信頼の実績

エコキュートを替えることは、“長いお付き合いが始まる”ということ。

 

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• ヒシダデンキが選ばれる７つの理由
• 地域密着の当店と他社との違い
• ヒシダデンキ代表ごあいさつ
• 適正価格で“全部コミコミ”
• 安心の施工品質

ヒシダデンキが選ばれる7つの理由

1. 創業60年以上。地域とともに歩んできた“暮らしの電気店”

2．地域の“水質・配管・地形”まで知り尽くしているから、提案が正確

明石・神戸エリアには、地域ならではの特徴があります。
・海風による塩害
・部分的に高い水質硬度
・配管が劣化しやすい地域
・凍結が起きやすいエリア
60年以上の経験から、私たちは地域のクセを熟知しています。
その家ごとに合わせた「本当に必要な対策」を踏まえ、最適な機種・部材・施工をご提案します。

3．自社スタッフによる“責任施工”。外注任せにしません。

4．メーカー指定部材＋有資格者の施工。10年後を見据えた工事品質。

メーカー基準を遵守するのは当たり前。
当店はさらに、地域特性を踏まえた＋α の施工を行います。
例：
・配管テープ巻き
・基礎部分の耐震補強
「今だけ良い工事ではなく、10年後も安心できる設置」
これがヒシダデンキのこだわりです。

5．2年ごとの給湯器無料点検。買った後こそ、頼れる専門店に。

エコキュートは10〜15年使う設備。だからこそ “設置して終わり” ではありません。
・2年ごとの無料点検
・異音・湯量などの無償チェック
・LINE・電話での相談窓口
・弊社スタッフによる1次診断
・メーカー修理も当店が窓口対応
「何かあれば、まずヒシダさんに言えばいい」そんなお声が多く寄せられています。

6．貸出給湯器「助っ湯くん」＆貸出IHで、交換日までの不便ゼロ。

7．給湯器だけじゃない。“家まるごと”任せられる総合設備店。

地域密着の当店と他社との違い

比較ポイント		一般的なネット・訪問販売・量販店
実績	オール電化が普及しだした頃から、関電グループ認定店としての地域に根付いた長年の実績。世帯によっては2，3回目の電気給湯器入替も対応。	エコキュートの販売が増えてきてからの参入業者が多い。給湯器（エコキュート）の交換を主とした実績で、複数回の入替経験が浅い。
施工体制	自社スタッフによる責任施工 現場監督も施工も自社スタッフが対応。品質が安定し、トラブル時もすぐ対応。	外注依頼が多く、職人によって品質・対応がバラつく。施工後は担当と連絡が取れないことも。
地域理解	水質・配管・地形・気候まで熟知 60年以上の地域データをもとに、環境に合った機種・施工を提案。	地域特性を知らず、「標準施工」で済ませるため、後年のトラブルにつながるケースも。
価格	総額明朗・適正価格 10年保証（商品・工事）・標準工事費込みで、追加費用は事前に説明。隠れ費用なし。	高額であったり、初期価格は安いが、追加費用・別途工事が発生しやすい。商品延長保証のある・なしが分かりにくい。
アフターサポート	給湯器無料点検（2年毎） LINE・電話で気軽に相談可。メーカー修理も当店が窓口。	施工後のフォローは基本なし。「保証会社・メーカーへ問い合わせてください」と丸投げが多い。
トラブル対応	最短当日対応・地域密着 「お湯が出ない」など緊急時にも即日訪問が可能。原因の切り分けも対応。	訪問まで数日〜数週間待つことも。原因の切り分けは行わず、基本的に“メーカー任せ”。
貸出機	貸出給湯機『助っ湯くん』＆IH貸出あり 交換日までの“不便ゼロ”。	貸出機は基本的に無い。交換日までお湯が使えないケース多数。
対応範囲	“家まるごと”対応できる総合設備店 電気・水道・家電・リフォームまで一貫対応。	給湯器のみ対応。その他設備は別業者への依頼が必要。
修理対応	保証会社任せにせず、当店が窓口に メーカーとのやり取りも代行し、お客さまの負担を最小化。	保証は「保証会社・メーカーに直接連絡してください」で終わることが多く、連絡の壁が多い。
相談のしやすさ	小さな不安でも即相談OK 「使い方がわからない」「これって故障？」レベルでも丁寧に診断。	メーカーは“故障確定”でないと対応しづらく、気軽に相談しにくい。

 

お客さまの声をご紹介

神戸市　Kさま

給湯器の不具合で、すぐにネット等で買い替えを検討するも、在庫がないとか費用的な理由で、即決できる会社がなく困っていましたが、ヒシダデンキさんを見つけ電話したところ、すぐに代替の給湯器を貸していただきました。また、購入価格も納得でき、工事当日の説明も大変丁寧でした。ありがとうございました。

明石市　Mさま

この度は本当にありがとうございました。
仮設給湯器が本当に助かりました。これからもアフターサービスでお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

加古川市　Oさま

初めて利用させていただきましたが、全てにおいて気持ちよく対応していただきました。また何かのトラブルや設備の入替、新規購入の際には、お世話になりたいと思います。

明石市　Aさま

前の設備の時は、ほとんど点検やメンテナンスを怠っていたので、今後はヒシダデンキさんに定期的な点検や、暮らしの設備のアドバイスをして頂いて、長くお付き合いしていきたいです。

明石市　Uさま

エコキュートの故障でお湯が出なくなり、ヒシダデンキさんを訪ねたら、その日のうちに仮見積りと助っ湯くんの設置をしていただき、とても助かりました！

明石市　Kさま

給湯器から水しか出なくなり不安な中、電話後すぐに来てくださり、応急処置をしてくださいました。分かりやすく細かく説明もしてくださり、また14年使用していることもあり、安心してヒシダデンキさんでエコキュートを買い替えることができました。設置後も点検して下さるそうなので、大変ありがたいです。

神戸市　Kさま

前回エコキュートの修理でお世話になったのですが、その時の対応・仕事が素晴らしかったので、次も何かあった時はヒシダさんにお願いしようと決めていました。

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地元のお客様に、ずっと喜んでいただけるサービスを。

商品価値＝商品性能 × 工事品質 × アフターサービス
当店が大切にしている考え方です。
商品は“買った瞬間”ではなく、「どのように取り付け、どのように守るか」で価値が決まると考えています。
だからこそ──
・丁寧で質の高い工事
・地域に寄り添ったサポート
・気になったときにすぐ相談できる安心
を何より大切にしてきました。
地域密着の店として、「ヒシダさんがいるから安心」と思っていただける存在であり続けたい。その想いで、これからも真心のこもったサービスを従業員共々、地域のお客さまに提供し続けて参ります。

【地域密着店だから、適正価格で“全部コミコミ”もう迷わせません】

―10年保証（商品・工事）・標準工事費込みの“総額表示”比べるほどに安心が見えてきます―

エコキュートの価格は、販売店によってバラバラ。
本体代だけ安く見えても、後から工事費や保証料が追加されて
「結局いくらになるの？」と不安になる方が多くいらっしゃいます。
ヒシダデンキでは、地域の皆さまが安心して選べるように、
本体価格・標準工事費・10年商品保証・工事保証まで含めた
“全部込みの総額表示”でご案内しています。

価格のわかりやすさと、買った後の安心まで。
その両方を届けるのが、地域店としてのこだわりです。

確かな品質のエコキュートが10年保証（商品・工事）・標準工事費込みで大特価！ 要チェックです！
※補助金については、工事完了後に所定の申請手続きを行い、審査を経てから支給されます。支給までにお時間を要する場合がありますので、予めご了承ください。

※掲載商品以外にもキャンペーン商品をご用意しています！
詳しくは当社までお問い合わせください。

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今なら給湯省エネ補助金2026年（仮称）を活用できます

補助金の概要を確認する
（PDFファイル）

メーカーの特徴をご紹介

■ ダイキン

ヒートポンプ技術に強く、耐久性・省エネ性の高さでプロからの支持が厚いメーカー。
本体素材や構造のこだわりが強く、“長く安心して使える”という評価が高いブランドです。

＜特徴＞

・耐腐食性の高いステンレスタンク（クロム含有22％で劣化に強い）
・配管もステンレス仕様で、長期使用に強い構造
・圧力を溜めない安心設計で耐久性を担保
・交換用ヒートポンプをラインアップ（一部は長府製作所ブランドで流通／製造はダイキン）
・エアコン由来のヒートポンプ技術の安定性が業界トップクラス
➡ 「耐久性」「省エネ性」「長期使用の安心」で選ぶならダイキン。

■ 三菱電機

電気給湯器の分野を長年リードしてきた、実質“パイオニアメーカー”。
湯温制御・耐久性・防災性に強く、“毎日の使いやすさと災害時の安心”が特徴です。

＜特徴＞

・湯温のブレが少ない高精度な温度制御（シャワーの温度が安定）
・断熱性が高いサーモジャケットタンクで“お湯が冷めにくい”
・災害時に便利な「パカッとハンドル」（工具なしでタンクへアクセス可能）
・追いだき・沸き上げ制御にも定評があり、家族が毎日安心して使えるブランド
➡ 「安定性」「防災力」「省エネ性」で選ぶなら三菱電機。

■ パナソニック

総合家電メーカーならではの“使いやすさ”と“設置の幅広さ”が魅力のメーカー。
初めてエコキュートを導入する方や、家事負担を減らしたい方に人気があります。

＜特徴＞

・安定感のある4本脚タンク設計
・リモコンが見やすく、操作が直感的で分かりやすい
・家事に便利なお知らせ・予約・連携機能が豊富
・狭小地・変形スペースなどにも対応できる豊富なラインアップ
・総合家電メーカーとしての信頼性が高く、パナソニックファンからの根強い人気
➡ 「使いやすさ」「設置の柔軟性」「家事との相性」で選ぶならパナソニック。

標準工事にすべて含まれる“安心の施工品質”

【標準工事と保証内容】

ヒシダデンキのエコキュート工事は、自社の有資格スタッフによる責任施工です。
外注任せではなく、地域の住宅事情を熟知した職人が対応するため、施工品質にバラつきがありません。
標準工事には、一般的なご家庭の交換に必要な作業がすべて含まれています。
「後から追加費用がかかるのでは…？」という心配もありません。

・既存給湯器の撤去
・配管・電気配線の接続
・置台・基礎の調整
・試運転・動作確認
・使い方のご説明
また、地域特性（水質・配管・地形）にあわせた適切な部材を使用し、“10年先も安心して使える施工” を徹底しています。

安心して長く使うための保証内容

ヒシダデンキでは、「買って終わり」ではなく、使っている間ずっと安心していただけるサポート体制を整えています。

■10年保証（工事＋商品）

設置後の工事保証と、機器の商品延長保証（10年）をセットでご提供。
故障時も、メーカー修理手配から状況説明まで当社がサポートします。

■給湯器無料点検（2年毎）

エコキュートは10年以上使う設備。
長く快適に使えるよう、2年おきに無料点検を行い、異音・湯量・配管状態などをチェック。
小さな不調も早期発見できます。

■“故障かな？”はまず当店へ（無料診断）

お湯が出ないトラブルは、機器だけでなく 配管・水栓・電気系統 が原因のことも多くあります。
当店ではまず状況を伺い、一次診断を無料で実施。
必要な場合は、修理・メーカー手配までワンストップで対応します。

■お湯が使えない期間をゼロへ ― 仮設給湯機「助っ湯くん」

交換日までお湯が使えない…そんな不便をなくすため、
仮設給湯機「助っ湯くん」 を無料（または低価格）で貸し出し。
家族の生活を止めないサポートを徹底しています。

標準工事に必要な作業がすべて含まれ、10年保証・定期点検・無料診断・仮設給湯機貸出まで対応。
ヒシダデンキは、設置から10年後の安心まで、“ずっと頼れる存在”としてサポートし続けます。

 

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エコキュートは「商品を買えば終わり」ではありません。

これから10年以上、毎日使う生活インフラだからこそ、“どこで買うか” “誰が工事するか” “その後も相談できるか” が、安心と満足を分ける大きなポイントになります。

ヒシダデンキは、創業から60年以上、地域で暮らす皆さまの「困った」を支えてきた地域密着の電気・住宅設備のお店です。
・すぐ駆けつけてほしい
・ちょっとした相談でも気兼ねなく聞きたい
・不具合があったとき、まず頼れる存在がほしい
そんな声にお応えするのが、私たちの役割だと考えています。

商品選びから工事、そして設置後の暮らしまで——
お客さまの安心と快適を、これからもずっとお守りします。
「頼んでよかった」
その一言をいただけるよう、地域密着の電気店として真心を込めて対応いたします。
どうぞ安心してご相談ください。

 

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